E-commerçants et retailers : comment donner une nouvelle dimension à votre expér

En cette période exceptionnelle, nos comportements et habitudes sont profondément bouleversés. Ainsi, saviez-vous que : 25%* des consommateurs français se sont convertis durablement au digital pendant le confinement ? 58%* des consommateurs français se sont déclarés déçus de leur expérience digitale en raison d'un manque de personnalisation et de réponses à leurs besoins spécifiques pendant la même période ? Il est donc primordial que les entreprises s'adaptent rapidement pour fidéliser leurs clients. Parce qu'il n'existe pas une réponse universelle, nous laissons la parole à nos clients pour une série de témoignages, de retours d'expériences et d'échanges de bonnes pratiques. Inscrivez-vouspour découvrir le témoignage de Yann Lesage, responsable marketing de Mister Menuiserie (Group Label) qui a su réinventer le retail et l'e-commerce dans ce contexte particulier. Au programme de ces 45 minutes : Comment mettre en place une communication ultra personnalisée et « reproduire l'expérience du petit commerce de proximité» ? En quoi le phygital a t-il permis à Mister Menuiserie de traverser la crise ? Comment optimiser la productivité de ses salariés ? Démonstration Session de questions-réponses * :Près d'un quart des consommateurs français durablement converti au digital (E-commercemag.fr)