Ihre Kunden erwarten, dass jede Interaktion mit Ihrer Marke nahtlos und individuell verläuft. Sie investieren Zeit und Geld in die Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses, aber Untersuchungen zeigen, dass über 66 % der Kunden aus bestimmten Gründen immer noch unzufrieden sind, und einer der Hauptgründe ist, dass Sie Ihre Kunden gut genug verstehen. In dieser Sitzung erklären wir, wie Talend Ihnen hilft, mit gesunden Daten einen Mehrwert aus Ihren Investitionen in die Kundenerfahrung zu ziehen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und die richtige Investition in Ihre Kunden zu tätigen. Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Erfahren Sie, wie Sie über nützliche Daten verfügen
- Verstehen Sie, wie Sie Daten nutzen können
- Wissen Sie, wie Talend Ihnen helfen kann