Vom Home Office zurück ins Büro

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Steffen Selbmann, Principal CX Consultant, Verizon

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Eine digitale CX - Anwendung: “Virtueller Agent für die Rückkehr ins Büro” Nach einer längeren Zeit im Home-Office öffnen nach und nach viele Büros wieder. Für Büroarbeitsplätze gibt es Regeln, um die Sicherheit der Arbeitenden zu garantieren. Eigentlich müsste die Prüfung ja eher vorher ansetzen. Wie können wir denn sicherstellen, dass möglicherweise infizierte Personen erst gar nicht ins Büro fahren? In diesem Webinar zeigen wir eine automatisierte Lösung, die genau dieses Problem löst. Verizon ist nicht nur ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen, sondern hat selbst ca. 30.000 Contact-Center-Angestellte und deshalb auch umfangreiche Erfahrungen in der praktischen Anwendung solcher Lösungen.
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